FAQ
1. Mohu si vybrat vůz až na místě? Nebo musím jen z Vašeho katalogu na webu?
Vůz si lze vybrat na místě. Webový katalog poskytuje informaci o typech a výbavě nabízených vozů a umožňuje telefonickou rezervaci.
2. Kde si mohu vůz vyzvednout?
Vůz je možné vyzvednout v místě pobočky v Ústí nad Labem nebo Děčíně. V případě dlouhodobého pronájmu je po dohodě možné přistavit vůz na sjednanou adresu.
3. Jaké jsou storno podmínky?
Dle provozního řádu autopůjčovny. viz. xxxxxxxxxxxxxxxx
4. Kdy dojde k vrácení kauce?
Kauce bude vrácena bezprostředně po převzetí vozu pronajímatelem za předpokladu, že na vozidle nevznikla škoda.
5. Jaká je výše spoluúčasti?
Výše spoluúčasti je minimálně 10 %.
6. Mohu jet s vozem i do zahraničí?
Ano, vůz lze využít i k cestám do zahraničí. Je však třeba myslet na nutnost zajistit úhradu potřebných dálničních poplatků tak, jak je v dané zemi vyžadováno.
7. Vztahuje se pojistka i na kola s pneumatikami?
Nikoli. Každý nájemce však má možnost dle úvahy využít "Pojištění spoluúčasti na půjčeném vozidle" u své pojišťovny. Zde je však třeba zvážit, délku cesty, destinaci, aktuální roční dobu, obecně rizikovost. Jde o poměrně vysoce individuální faktory a generální pojistka by nemusela být pro nájemce vždy výhodná.
8. Mají auta i dálniční známky?
Ano. Všechna auta jsou vybavena dálniční známkou platnou na území ČR. Při cestě do zahraničí si nájemce zajistí úhradu potřebných dálničních poplatků sám tak, jak je v dané zemi vyžadováno. Vždy se tedy před vycestováním do zahraničí informujte o způsobech úhrad dálničních poplatků v cílové zemi, ale i ve všech zemích, kterými budete projíždět.
9. Dostanu auto s plnou nádrží?
Ano. Pro zajištění komfortu je vůz pronajímatelem předáván s plnou nádrží. Pro zamezení případným neshodám, je třeba vůz vrátit taktéž s plnou nádrží.
10. Musím auto vrátit čisté?
Jistě. Vůz je třeba vrátit ve stejném stavu, v jakém byl převzat. V případě silnějšího znečištění bude čištění provedeno pronajímatelem na vrub nájemce.
11. Jak postupovat při nehodě?
Při nehodě platí stejná pravidla postupu, jako při nehodě vlastním vozem. Navíc je třeba neprodleně vyrozumět pronajímatele a PČR.
12. Mají vozidla tažné zařízení?
Ano, vybrané typy vozů tažným zařízením disponují. Toto kritérium výběru je třeba uvést před uzavřením nájemní smlouvy.
12. Mohu přepravovat i psa?
Ano, přeprava domácích mazlíčků je možná. Samozřejmě za předpokladu, že nájemce zamezí znečištění vozu (např. dekou na sedačky či v kufru) a zajistí případné vyčištění vozu. Vůz je třeba vrátit ve stavu, v jakém byl převzat.